Phần 9

Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần phải phân khúc thị trường (Market Segmentation) thật rõ ràng, tập trung vào phân khúc khách hàng mục tiêu thật cụ thể. Câu nói "Doanh nghiệp của tôi bán cho tất cả mọi người" khi mới Start-up có nghĩa là "Doanh nghiệp của tôi chẳng bán được cho ai cả" (trừ phi bạn là Vingroup), hay tư duy làm kinh doanh theo cách nói "Ai cần thì tôi bán" hoặc là đang giấu nghề không muốn tiết lộ phân khúc khách hàng mục tiêu của mình, hoặc là đang làm bậy, đánh… lung tung chưởng, loạn xị ngầu, và cách làm kinh doanh như vậy sẽ không đưa bạn đến con đường phát triển bền vững.

Khi thị trường cụ thể, khách hàng cụ thể thì sản phẩm/ dịch vụ của mình cũng rất cụ thể, và chiến lược của mình cũng rất cụ thể.